Parce qu'avec Aux Fleurs et a Mesures nous sommes très soucieux du respect de la personne, nous nous engageons à protéger vos données et votre vie privée.
Contactez-nous à auxfleursetamesure@hotmail.com si vous avez des questions ou des problèmes concernant l'utilisation de vos données personnelles et nous serons heureux de vous aider.
En utilisant ce site et/ou nos services, vous consentez au traitement de vos données personnelles décrit dans cette politique de confidentialité.
Cette politique de confidentialité fait partie de nos conditions générales; en acceptant les conditions générales, vous acceptez également cette politique.
Table des matières
1. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?
2. Quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet ?
3. Comment nous utilisons vos données personnelles
4. Qui d'autre a accès à vos données personnelles ?
5. Comment nous sécurisons vos données ?
6. Informations sur les cookies
7. Modifications de cette politique de confidentialité
1- Droits de la personne concernée
La personne concernée dispose des droits suivants :
1. Droit à l'information
2. Droit d'accès
3. Droit de rectification
4. Droit d'effacement
5. Droit de limiter le traitement
6. Droit de s'opposer au traitement
7. Droit de s'opposer au traitement automatisé
8. Droit à la portabilité des données
9. Droit de déposer une plainte
10. Droit à l'aide de autorité de contrôle
11. Droit de retirer votre consentement
2-Les données que nous recueillons
Informations que vous nous avez fournies
Adresse e-mail, nom, adresse de facturation, adresse domiciliaire, etc. (informations nécessaires pour vous livrer un produit/service ou pour améliorer votre expérience client avec nous)
Renseignements recueillis automatiquement à votre sujet
Cela inclut les informations qui sont automatiquement stockées par les cookies et autres outils de session. Par exemple, les informations de votre panier d'achat, votre adresse IP, votre historique d'achats (s'il y en a), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client.
Informations accessibles au public
Nous pourrions recueillir des renseignements à votre sujet qui sont accessibles au public.
3-Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour :
• vous fournir notre service
• améliorer l'expérience client ;
• remplir une obligation en vertu de la loi ou d'un contrat
En raison de la conclusion d'un contrat ou de l'exécution d'obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
• pour vous identifier ;
• pour vous fournir un service ou pour vous envoyer/offrir un produit ;
• pour communiquer soit pour les ventes, soit pour la facturation ;
Pour des raisons d'intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
• pour vous envoyer des offres personnalisées
• administrer et analyser notre clientèle
• d'effectuer des questionnaires sur la satisfaction des clients
Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
• pour vous envoyer des lettres d'information et des offres de campagne (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
• à d'autres fins pour lesquelles nous vous avons demandé votre consentement ;
Nous sauvegardons vos informations de facturation et autres informations recueillies à votre sujet aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables ou autres obligations découlant de la loi, mais pas plus longtemps que 5 ans. Pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 120 € TTC la durée d'archivage du contrat sera portée à dix (10) ans. Art L.213-1 du Code de la consommation.
4-Qui d'autre peut accéder à vos données personnelles ?
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des étrangers. Les données personnelles vous concernant sont dans certains cas fournies à nos partenaires de confiance afin de rendre le service possible ou d'améliorer votre expérience client.
5-Comment nous sécurisons vos données ?
Nous utilisons des protocoles sûrs pour la communication et le transfert de données. Nous utilisons l'anonymat et le pseudonymat lorsque cela est approprié. Nous surveillons nos systèmes pour déceler d'éventuelles vulnérabilités et attaques.
Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de l'information. Toutefois, nous nous engageons à informer les autorités compétentes en cas d'atteinte à la protection des données.
5-Comment nous sécurisons vos données ?
NOTRE CHARTRE DE PROTECTION ET DE CONFIDENTIALITE DE VOS DONNES PERSONNELLES.
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1. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?
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4. Qui d'autre a accès à vos données personnelles ?
5. Comment nous sécurisons vos données ?
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1- Droits de la personne concernée
La personne concernée dispose des droits suivants :
1. Droit à l'information
2. Droit d'accès
3. Droit de rectification
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5. Droit de limiter le traitement
6. Droit de s'opposer au traitement
7. Droit de s'opposer au traitement automatisé
8. Droit à la portabilité des données
9. Droit de déposer une plainte
10. Droit à l'aide de autorité de contrôle
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2-Les données que nous recueillons
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3-Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour :
• vous fournir notre service
• améliorer l'expérience client ;
• remplir une obligation en vertu de la loi ou d'un contrat
En raison de la conclusion d'un contrat ou de l'exécution d'obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
• pour vous identifier ;
• pour vous fournir un service ou pour vous envoyer/offrir un produit ;
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7-Modifications de cette politique de confidentialité
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Dernière modification le 21 janvier 2021.